A presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados da Polo USA (“Política”), inscrita no CNPJ/ME sob o nº 60.727.156/0001-09, com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, à Rua Maria Joaquina, 302 - Brás, 03016-010, foi criada para demonstrar o compromisso da marca com a segurança e a privacidade das informações coletadas acerca dos clientes e usuários que acessam e utilizam o site usapolo.com.br e demais canais digitais da marca (“Titular” ou simplesmente “você”).

Esta Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados pessoais realizados pela Polo USA, em conformidade com a legislação brasileira vigente, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Ao utilizar o site usapolo.com.br, realizar compras ou preencher formulários e cadastros em nossos canais digitais, você declara estar ciente e de acordo com esta Política. Recomendamos a sua leitura atenta.

A coleta e o tratamento de dados pessoais pela Polo USA têm como principais finalidades:

• viabilizar a navegação e a utilização adequada do site;
  
• processar compras realizadas no ambiente online;
  
• realizar a confirmação, acompanhamento, entrega, troca, devolução e eventual reembolso de pedidos;
  
• autenticar acessos e garantir segurança nas operações realizadas;
  
• responder dúvidas, solicitações e demandas de atendimento;
  
• manter o usuário informado sobre o status de pedidos, atualizações relevantes do serviço e comunicações necessárias relacionadas à compra;
  
• prevenir fraudes, proteger o crédito e resguardar direitos da Polo USA;
  
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Para atender às finalidades descritas nesta Política, a Polo USA poderá coletar os seguintes dados pessoais:

Podemos coletar dados pessoais informados diretamente por você ao navegar no site, realizar uma compra, preencher formulários ou entrar em contato com a nossa equipe, tais como:

• nome completo;
  
• CPF;
  
• endereço de entrega e cobrança;
  
• telefone;
  
• e-mail;
  
• dados necessários para faturamento e envio de pedidos;
  
• informações fornecidas em contatos realizados por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Também poderemos tratar informações relacionadas ao uso do site, incluindo:

• registros de acesso;
  
• data e hora de acesso;
  
• páginas visitadas;
  
• interações necessárias para o funcionamento e segurança da plataforma;
  
• informações do dispositivo e do navegador utilizados para acesso.
  

A Polo USA coleta apenas os dados necessários para a prestação de seus serviços e para o funcionamento adequado da operação online.

A Polo USA adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração ou destruição indevida.

Os dados pessoais são armazenados em ambiente controlado e seguro, observados os critérios de necessidade, finalidade e retenção aplicáveis à operação da loja online e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes, razão pela qual a Polo USA se compromete a adotar as medidas compatíveis com o atual estado da técnica para proteção das informações tratadas.

As compras realizadas no site usapolo.com.br contam com ambiente protegido e medidas de segurança voltadas à autenticidade, confidencialidade e integridade das informações.

O checkout da loja é protegido por certificado SSL, e os pagamentos são processados de forma segura por meio da Pagar.me, com as seguintes modalidades:

• cartão de crédito;
  
• Pix;
  
• boleto bancário.
  

Os dados necessários ao processamento do pagamento são tratados em ambiente seguro, conforme as práticas adotadas pelos provedores responsáveis por essa operação.

A Polo USA poderá compartilhar dados pessoais estritamente quando necessário para:

• processar pagamentos;
  
• viabilizar a entrega de pedidos;
  
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
  
• resguardar direitos da própria Polo USA em procedimentos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
  

O compartilhamento será sempre limitado ao mínimo necessário para a finalidade aplicável.

Na forma e nos limites da legislação aplicável, você poderá, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  
• acesso aos dados pessoais tratados;
  
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  
• portabilidade, quando aplicável;
  
• eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando cabível;
  
• informações sobre compartilhamento realizado;
  
• revisão e esclarecimentos sobre o tratamento de dados, nos termos da legislação aplicável.
  

As solicitações poderão ser encaminhadas para o e-mail: ecommerce@marquente.com.br.

A Polo USA analisará cada solicitação nos prazos e termos previstos pela legislação vigente.

O Titular é responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados fornecidos no site e em seus contatos com a Polo USA.

Também é de responsabilidade do usuário manter o sigilo de dados de acesso eventualmente utilizados em sua conta, quando aplicável.

O site da Polo USA pode conter links para páginas ou serviços de terceiros. A disponibilização desses links não implica responsabilidade da Polo USA sobre conteúdos, práticas, políticas ou serviços mantidos por terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas e condições de uso sempre que acessar ambientes externos ao site usapolo.com.br.

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada ou modificada a qualquer tempo, para refletir alterações legais, operacionais ou de segurança.

A versão vigente será sempre aquela publicada no site usapolo.com.br.

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses legalmente aplicáveis.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Polo USA, entre em contato pelo e-mail:

ecommerce@marquente.com.br